Gizlilik Politikasi

GBSoft olarak sundugumuz web platformu, mobil uygulama servisleri ve belediye operasyon modullerinde islenen kisisel verilerin korunmasina onem veriyoruz. Bu politika; hangi verilerin toplandigini, hangi amaclarla kullanildigini, nasil korundugunu ve iletisim kanallarini ozetler.

1. Toplanan veriler

• Hesap bilgileri: ad, soyad, kurumsal e-posta adresi, rol ve yetki bilgileri.
• Operasyon verileri: mesajlar, gorev kayitlari, vardiya planlari, rota planlari ve uygulama uzerindeki islem gecmisi.
• Cihaz ve baglanti verileri: IP adresi, tarayici veya cihaz turu, oturum ve hata kayitlari.
• Bildirim ve entegrasyon verileri: mobil uygulama bildirim tokenlari ve kullanilan entegrasyonlardan gelen sinirli teknik veriler.

2. Verileri kullanma amacimiz

• Belediye operasyonlarini yurutmek, gorev atamalarini yapmak ve kullanici oturumlarini dogrulamak.
• Mesajlasma, vardiya planlama, beyaz masa, rota optimizasyonu ve raporlama modullerini calistirmak.
• Hata kayitlarini incelemek, guvenligi saglamak ve hizmet kalitesini iyilestirmek.
• Yasal yukumlulukleri yerine getirmek ve yetkili kurum taleplerine cevap verebilmek.

3. Veri paylasimi

• Veriler, hizmetin sunulmasi icin gereken barindirma, veritabani, bildirim ve altyapi saglayicilari ile sinirli olarak paylasilabilir.
• Veriler, ilgili belediye kurumu ve yetkili personel tarafindan rol bazli erisim kurallari kapsaminda goruntulenebilir.
• Yasal zorunluluk olmadikca veriler ucuncu taraflara pazarlama amaciyla satilmaz.

4. Veri saklama ve guvenlik

• Veriler, hizmetin dogasi ve yasal yukumlulukler cercevesinde gerekli oldugu sure boyunca saklanir.
• Erisim kontrolleri, yetkilendirme, loglama ve sunucu seviyesinde guvenlik onlemleri uygulanir.
• Hicbir sistem yuzde yuz guvenli degildir; buna ragmen makul teknik ve idari tedbirler alinmaktadir.

5. Kullanici haklari

• Kullanicilar, uygulanabilir mevzuat kapsaminda kendileriyle ilgili verilerin duzeltilmesini veya guncellenmesini talep edebilir.
• Kurumsal hesaplara iliskin talepler, ilgili belediye yonetimi veya sistem yoneticisi uzerinden degerlendirilir.
• Mevzuatin izin verdigi durumlarda silme, kisitlama veya erisim talepleri iletilebilir.

6. Cocuklarin gizliligi

• Uygulama genel kamu personeli ve yetkili kurumsal kullanicilar icin tasarlanmistir; cocuklara yonelik bir hizmet degildir.

7. Politika degisiklikleri

• Bu politika zaman zaman guncellenebilir. Guncel surum bu sayfada yayimlanir.

8. Iletisim

Gizlilik veya veri koruma ile ilgili sorulariniz icin bizimle iletisime gecebilirsiniz:

• E-posta: info@gbsoftt.com
• Telefon: +90 536 840 92 36
• Kurulus: GBSoft
• Adres: Ata-Teknokent, Erzurum, Turkiye